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2022-2023年度有償服務工作 總結交流會議
發(fā)布日期:2023-03-31 10:45:00 來源: 瀏覽次數(shù):
為提高企業(yè)經營實力,開拓供熱業(yè)務全方位發(fā)展,2022年-2023年度在總部的引領下,將客戶供熱設施的維修、改造、高層加壓設備、供熱設施配套及供熱運維等納入有償服務范圍,市場部負責組織各子公司創(chuàng)新開展有償服務工作。基于各公司實際情況,最終決定在昌樂、濱海公司示范性推廣。經過一年的實際業(yè)務開展,昌樂公司有償服務工作取得非常不錯的業(yè)績表現(xiàn),為更好的總結沉淀昌樂公司有償服務工作取得的成績,并全面毫不保留的把經驗分享給其他公司,對昌樂公司在推進有償服務工作中需要不斷完善方面進行分析改進;同時,總部各部門根據各自管理職責對有償服務業(yè)務管理各方面進行研究及探討,隨著業(yè)務不斷的疊加,適時的進行規(guī)范化、標準化、精細化的引領及監(jiān)督,3月31日市場部組織總部核心高管及各職能部門經理、昌樂、濱海、天津、平原公司部分高管及相關職能部門負責人相聚在昌樂公司召開了2022-23年度有償服務交流總結會議。
本次會議主要分為4部分,會議由市場部蘇清華經理主持,蘇經理從有償服務開展的緊迫性、必要性和有償服務的目的好處上做了分享交流。并對相關會議議程做了宣布。
會議第2部分是昌樂公司各職能部門,針對各自維度開展有償服務的具體實施參與的工作進行了總結分享,昌樂公司營業(yè)部、運行部、供應部、技術部、財務部、人力資源及行政管理部6個部門,分別從有償服務具體實施參與的工作、剖析存在的不足及下一步改進措施都做了詳細總結,為其他公司下一步開展有償業(yè)務工作進一步理順業(yè)務流程、確定工作標準提供了借鑒。
會議第3部分是參會人員針對有償服務工作進行溝通討論,此環(huán)節(jié)中參會人員都積極、踴躍發(fā)言參與討論,就具體開展有償服務實施過程中存在的問題和面臨的難點進行現(xiàn)場溝通、交流,為下一步各公司有償服務的實施鑒定基礎。
會議第4部分,總部徐曉紅總經理發(fā)表總結講話,首先對昌樂公司開展有償服務工作取得的成績給與肯定,對以劉京偉總經理帶領的昌樂公司團隊的進步給與表揚,通過分享有償服務工作,看到參與有償服務人員代表所表現(xiàn)出的有責任、有擔當,激情四射的精神面貌感到無比欣慰;二是對開展有償服務的行業(yè)背景及公司發(fā)展需要做了分享,立足于行業(yè)發(fā)展變化需要,與時俱進,拓展供熱業(yè)務鏈條,深耕供熱服務范圍,樹立盛源供熱服務品牌,促進公司更好發(fā)展。希望參會的其他公司以昌樂公司取得的經驗為基石,結合本公司的實際情況,開拓思想,統(tǒng)一認識,積極開展有償服務工作,同時特別強調有償服務的質量、服務要做到行業(yè)中的佼佼者,多在質量與服務方面下功夫,讓客戶認可并滿意,做出盛源供熱服務品牌的實力。
通過1天的交流學習,每一名與會人員都積極參與,各公司也進一步明確了未來有償服務工作方向,總結交流經驗,為下一步促進有償服務工作更好的推進、落實達成一致目標。
2023年度新的起點,新的征程,愿我們統(tǒng)一思想、目標一致,以嶄新的姿態(tài)和昂揚的斗共同打造盛源供熱服務品牌。
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